专题：2024博鳌房地产论坛

　　8月13-16日，“2024博鳌房地产论坛”在海南举行。彩生活服务集团有限公司副总裁于海华出席并演讲。

　　于海华表示，今年我们是与全国的业主做共建共治共享，一起来提升服务品质。

　　她提到，物业行有一个特殊的专职叫业主委员会。“可能很多企业有点反对这个这个这个组织，但我认为其实这个组织是比较好的。但是为什么大家反对呢？因为也有一些个别的业委会被污化了，可能是因为他们的决策不透明，利益分配不均匀或者管理不善，遭到质疑。”

　　她指出，有的委员会不仅没有去调节物业和业主之间的关系，反而会加剧一些矛盾。

　　近两年，业主自治的声音越来越高。于海华说，那些把物业赶出去自治的小区，最后都乱象横生。

　　她认为，业主和物业之间矛盾的本质是相互不理解，不理解的本质是不了解而不能感同身受。

　　“所以，我们需要我们的业主和我们共同来管理，参与到我们的社区治理当中来，才能够让我们的社区治理更加向更加精细化、专业化的方向高质量的发展，才能够拥有美好和谐的社区。”于海华说。

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